Если холодильник Brandt бьёт током, у сетевого шнура или вилки есть повреждения, при включении появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование прибора. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику, менять шнур или вилку, а также разбирать холодильник. В зависимости от причины понадобится безопасная проверка подключения, условий эксплуатации или диагностика в сервисном центре.

Почему так бывает

  • Вилка неплотно контактирует с розеткой.

    Владелец может проверить, правильно ли вставлена вилка и обеспечен ли надёжный контакт с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, дальнейшие работы выполняет мастер.

  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

    Можно самостоятельно очистить доступный штатный сливной канал, проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена без ремонта. Если после этого проблема сохраняется, слив проверяет мастер.

  • Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.

    Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики: самостоятельно искать неисправность внутри корпуса опасно.

  • В помещении повышенная влажность или токопроводящий пол.

    Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.

  • Повреждён сетевой шнур.

    Не используйте холодильник с повреждённым шнуром и обратитесь к мастеру. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется владельцем самостоятельно.

  • Повреждена или разбита вилка.

    Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.

  • Розетка плохо закреплена.

    Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.

  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

    Можно самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.

  • Холодильник промывают непосредственно водой.

    Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать опасные условия для электрики.

  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

    Такую ситуацию устраняет мастер: он обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» нормы нет. Холодильник с такими признаками нельзя продолжать использовать до устранения причины.

Что сделает мастер

Специалист проверит подключение холодильника, состояние вилки и сетевого шнура, условия эксплуатации, слив и защитное заземление. При необходимости мастер выполнит замену сетевого шнура или вилки, ремонт розетки, обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, а также проведёт диагностику замыкания токоведущих частей на корпус. Работы с электрикой и внутренними узлами холодильника требуют сервисной диагностики и безопасного отключения прибора от сети.