# Холодильник Brandt: корпус греется или треснул — причины и что делать

> Нагрев стенок холодильника Brandt, а также трещины, вмятины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки,…

Нагрев стенок холодильника Brandt, а также трещины, вмятины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с внешним воздействием или неисправностью. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора и оценивать, когда достаточно безопасно очистить поверхность или освободить зазоры, а когда требуется обращение в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Повреждения корпуса могут возникнуть из-за неосторожного обращения с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется бережное обращение без повреждения поверхностей.
- **Повреждение появилось после передачи прибора потребителю.** Если трещины или другие дефекты возникли после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр для рассмотрения ситуации.
- **Перегрев компрессора.** Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельная диагностика и ремонт компрессора или контура не выполняются владельцем: это работа мастера.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без вмешательства в конструкцию холодильника.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Для такой очистки не требуется вскрывать холодильник или выполнять ремонт деталей.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса возможен по конструкции холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут становиться тёплыми. В такой ситуации обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Изменение формы корпуса также может быть связано с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева и характер повреждений корпуса, оценит состояние теплоизоляции и проверит, не связан ли симптом с перегревом компрессора. При подозрении на перегрев выполняется диагностика компрессора и контура. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать компрессор или контур нельзя: такие работы требуют профессиональной диагностики и выполняются специалистом.

Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр поможет определить гарантийные обязательства совместно с продавцом. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние прибора и подскажет, возможен ли сервис или стоит рассмотреть замену холодильника.

---

Brandt . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, улица Декабристов, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).