Нагрев стенок холодильника Brandt, а также трещины, вмятины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с внешним воздействием или неисправностью. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора и оценивать, когда достаточно безопасно очистить поверхность или освободить зазоры, а когда требуется обращение в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Повреждения корпуса могут возникнуть из-за неосторожного обращения с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется бережное обращение без повреждения поверхностей.
  • Повреждение появилось после передачи прибора потребителю. Если трещины или другие дефекты возникли после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр для рассмотрения ситуации.
  • Перегрев компрессора. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельная диагностика и ремонт компрессора или контура не выполняются владельцем: это работа мастера.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без вмешательства в конструкцию холодильника.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Для такой очистки не требуется вскрывать холодильник или выполнять ремонт деталей.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса возможен по конструкции холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут становиться тёплыми. В такой ситуации обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Изменение формы корпуса также может быть связано с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева и характер повреждений корпуса, оценит состояние теплоизоляции и проверит, не связан ли симптом с перегревом компрессора. При подозрении на перегрев выполняется диагностика компрессора и контура. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать компрессор или контур нельзя: такие работы требуют профессиональной диагностики и выполняются специалистом.

Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр поможет определить гарантийные обязательства совместно с продавцом. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние прибора и подскажет, возможен ли сервис или стоит рассмотреть замену холодильника.