# Холодильник Brandt перемораживает: слишком холодно — причины и что делать

> Если холодильник Brandt перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала учитывают…

Если холодильник Brandt перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала учитывают настройку, расположение продуктов, выбранные режимы и условия эксплуатации. В ряде случаев проблему можно устранить без ремонта. Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно переложить в другую зону.
- **Камера переполнена, циркуляция воздуха нарушена.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения штатными кнопками и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** В этом случае нужна диагностика мастера: самостоятельно проверять внутренние узлы не следует.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **На результат влияют выбранная настройка и температура окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- **Холодильник работает нормально.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после изменения настройки, отключения Super Cool и правильного размещения продуктов холодильник Brandt продолжает перемораживать, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов.

- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, а при неисправности заменит или откалибрует датчик. Датчик и цепь относятся к электрике, поэтому такая работа требует специалиста.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Она требует проверки внутреннего механизма.

Внутренние узлы и электрические цепи не проверяют самостоятельно: диагностика системы охлаждения, датчика, клапана и заслонки должна выполняться мастером.

---

Brandt . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, улица Декабристов, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).